نظرًا لاعتماد الذكاء الاصطناعي في مختلف الصناعات، فقد تم اعتماده أيضًا من قبل الكثيرين. تعرض حوالي 6% من البالغين في الولايات المتحدة، أو حوالي 15 مليون شخص، للاحتيال في العام الماضي، وجدت دراسة استقصائية جديدة أجرتها مؤسسة غالوب وتحالف وقف الاحتيالوأفاد الضحايا أن 12% من عمليات الاحتيال شملت الذكاء الاصطناعي أو التزييف العميق.
لفترة محدودة: وفر 25% على اشتراك NBC News
احصل على تقارير حصرية وأسئلة وأجوبة مباشرة وقراءة خالية من الإعلانات.
“لا يُطلق على هؤلاء الأشخاص اسم الجريمة المنظمة من أجل لا شيء. إنهم منظمون حقًا، ويستخدمون منظمتهم لمهاجمتنا بمبلغ 68 مليار دولار، وهو ما يعادل الإيرادات السنوية لشركة دلتا إيرلاينز. إنها مثل شركة فورتشن 500. إنها ضخمة”. أوقف عمليات الاحتيال المتعلقة بالعقود وقال المؤسس والرئيس التنفيذي كين ويستبروك لشبكة إن بي سي نيوز. إن Stop Scams Alliance هي منظمة غير ربحية مكرسة للحد من الاحتيال في الولايات المتحدة
قالت دراسة استقصائية شملت 5173 بالغًا أمريكيًا تم استطلاعهم بين يناير وفبراير، والتي اعتمدت على المشاركين للإبلاغ الذاتي عن تجاربهم مع الاحتيال، إن “استخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يجعل من الصعب التعرف على الضحايا”.
لكن ويستبروك قال إن النتائج تتناسب مع علامات أخرى تشير إلى وجود مشكلة متنامية في عمليات الاحتيال التي يغذيها الذكاء الاصطناعي.
في مارس، وحذر الإنتربول أن الذكاء الاصطناعي يمكنه تعزيز الاحتيال والترويج له. وقال الأمين العام فالديسي أوركيزا: “بمساعدة الذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية الرخيصة والتعاون الدولي المتزايد، نشهد نموا في الاحتيال”.
تصدر شركات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك OpenAI، تقارير دورية حول استخدام منصاتها وبياناتها. في فبراير، OpenAI أضاف التقرير توثيق محاولات استخدام تقنياتها لارتكاب أعمال احتيال واحتيال حول العالم، بما في ذلك في إحدى الحالات استهداف الضحايا السابقين بإعلانات كاذبة عن خدمات “الاسترداد”.
في المجمل، وجد استطلاع أجرته مؤسسة Gallup and Stop Scams Alliance أن الأمريكيين خسروا 68 مليار دولار بسبب عمليات الاحتيال في العام الماضي.
وقال ويستبروك إن البحث يساعد في ملء صورة نمو الاحتيال في الولايات المتحدة.
ولا تقوم الولايات المتحدة بجمع معلومات من المقيمين حول الاحتيال، على الرغم من أن لجنة التجارة الفيدرالية تنشر الشكاوى التي تتلقاها كل عام. أفاد المشاركون في استطلاع أجرته مؤسسة غالوب أن الخسارة كانت حوالي أربعة أضعاف الخسارة التي أبلغت بها لجنة التجارة الفيدرالية.
وقال ويستبروك إن الاستطلاع شمل المشاركين الذين لم يبلغوا السلطات عن الاحتيال، وهو ما يفسر جزئيا فجوة البيانات البالغة نحو 52 مليار دولار.
وقال ويستبروك إن الاختلاف في الإبلاغ عن البيانات هو “أحد الأسباب التي تجعلنا لا ننفق ما يكفي من المال على هذه المشكلة. كل ما في الأمر أننا لم نختبرها بشكل صحيح”.
تجري حكومتا المملكة المتحدة وأستراليا دراسات استقصائية سنوية حول مدى انتشار الاحتيال، لكن الولايات المتحدة لم تقم بهذا بشكل منتظم.
وقال ويستبروك: “لا تستطيع الحكومة حتى أن تخبرك بعدد الأشخاص الذين يتعرضون للانتهاكات في الولايات المتحدة. وذلك لأنهم يحصلون فقط على تقارير عن الانتهاكات، لكنهم لا يعرفون حجم ما لا يتم الإبلاغ عنه. وهذه هي الفجوة التي يمكننا سدها من خلال استطلاع غالوب”.
ووجد الاستطلاع أيضًا أن واحدًا من كل أربعة أمريكيين قالوا إنهم تعرضوا للغش في مرحلة ما عندما كانوا بالغين.
وتسببت عمليات الاحتيال في حدوث مشكلات مالية لـ 21% من المشاركين ومشاكل مالية لـ 46%، وفقًا للاستطلاع. ووجد التقرير أيضًا ارتفاع معدلات الاحتيال بين كبار السن من ذوي الدخل المنخفض والأشخاص الملونين والأشخاص الذين لا يحملون درجة البكالوريوس.
يستخدم المجرمون تقنيات البحث والمراقبة المتطورة لخداع ضحاياهم.
قالت امرأة لمؤسسة جالوب إن اللصوص أبلغوها بعد أن نشرت رسالة عن قطتيها المفقودتين على الإنترنت. عرّف اللصوص أنفسهم على أنهم قسم الشريف ونقلوها إلى شخص قال إنها تعمل في غرفة الطوارئ وقالت إن لديها قطتها وتحتاج إلى حوالي 780 دولارًا لإجراء عملية جراحية طارئة.
“شعرت أن الأمر كان شرعيًا بنسبة 100%. … كنت أنتظر وأنتظر، وزوجي… [City] وتحدثت إليهم الشرطة، وهم الذين قالوا له: لا، زوجتك سرقت، على حد قوله.
قال 75% من المشاركين أن التعرض للاحتيال يؤثر على صحتهم العقلية ورفاهيتهم.
“هناك سطر واحد في تقرير غالوب صدمني مثل المطرقة عندما قرأته.” قالت ويستبروك: “إن التأثير العاطفي للفساد يمكن أن يكون أكثر ضررًا من الأضرار المالية، وقد رأيت ذلك مع والدتي”. تعرضت والدتها للسرقة في عام 2023، والتي بدأت عندما كانت تبحث عن وفاة أختها عبر الإنترنت ولكنها نقرت على موقع ويب مزيف أنشأه مجرمين، وانتهوا بسرقة مدخراتها.
تعد مواقع الويب الاحتيالية من بين أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا، حسبما أفاد 40% من المشاركين في الاستطلاع. كان الهاتف والرسائل النصية والبريد الإلكتروني جميعها متورطة في نصف الحالات تقريبًا، حيث شملت 50% من عمليات الاحتيال طريقتين أو أكثر.
في ما يقرب من نصف عمليات الاحتيال، تم خداع 49% من الضحايا أيضًا لإرسال أموال إلى المحتالين. ووجد الاستطلاع أن برامج الدفع مثل Zelle وPayPal كانت أكثر الطرق استخدامًا.
