لوس أنجليس ــ في المرافعات الختامية لأول قضية تحرش على وسائل التواصل الاجتماعي ترفع عمالقة التكنولوجيا إلى المحكمة، اتهم محامي المدعي المنصة بالاستفادة من اهتمام المستخدمين، وشبه مظهرهم بحصان طروادة.
المدعى عليها، التي تم تحديدها في المحكمة باسم كالي وبالأحرف الأولى من اسمها KGM، هي محور قضية رائدة يمكن أن تشكل سابقة بشأن ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولة عن التسبب في مرض عقلي لدى الأطفال.
وتتهم دعواه القضائية شركات التواصل الاجتماعي بتصميم منصاتها عمدا لجذب الأطفال من أجل تحقيق الربح. KGM، الذي كان قاصراً وقت الأحداث التي صورت في محاكمته، تم اختباره الشهر الماضي أن استخدامه المستمر لوسائل التواصل الاجتماعي “كان له تأثير عميق [her] قيمة الذات.”
وقال مارك لانير، محامي شركة KGM، في المحكمة يوم الخميس: “كيف تجعل طفلاً يظل بعيدًا عن الهاتف؟ هذا ما يسمى هندسة الإدمان. لقد صنعوه، ووضعوه على الهواتف”. هذه هي أحصنة طروادة: تبدو مذهلة وجيدة…
قارن لانير التمرير اللامتناهي على Instagram وتشغيل YouTube برقائق التورتيلا المجانية في أحد المطاعم. وقال إن المقاييس والمعلومات تجعل المستخدمين مشغولين، مضيفًا أن الشباب يكافحون من أجل التحكم في استخدامها لأنهم يريدون موافقة المجتمع ويفتقرون إلى اليقين الذي قد يكون لدى شخص بالغ.
“كيف أصبحت القرود هكذا؟” وتحدث عن المنصات الإعلامية الكبرى. “إنه اقتصاد الاهتمام. إنهم يكسبون المال من اهتمامك… في كل ثانية.” [K.G.M.] “إنهم ينفقون على YouTube أو Instagram والثانية يمكنهم بيعها إلى أحد المعلنين.”
الدعوى القضائية التي رفعتها KGM هي الأولى في سلسلة من الدعاوى القضائية المشتركة ضد Instagram وYouTube وTikTok وSnap مع أكثر من 1600 مدعٍ، بما في ذلك أكثر من 350 عائلة وأكثر من 250 مدرسة. ويتهم المدعون شركات التكنولوجيا بتعمد تصنيع أدوية تسبب الإدمان تضر بصحة الشباب الذين يستخدمونها.
تمت حماية وسائل التواصل الاجتماعي منذ فترة طويلة بموجب المادة 230، وهو قسم تمت إضافته إلى قانون الاتصالات لعام 1934 ينص على أن شركات الإنترنت ليست مسؤولة عن المحتوى الذي ينشره المستخدمون. قامت TikTok وSnap بتسوية الأمر مع KGM قبل المحاكمة، لكنهما يظلان متهمين في العديد من القضايا المماثلة التي من المتوقع أن يتم تقديمها للمحاكمة هذا العام.
إذا كان قرار هيئة المحلفين لصالح KGM، فقد تواجه الشركة تعويضات يجب أن تحددها هيئة المحلفين. قد يحدد هذا نغمة ما إذا كانوا سيقررون القتال أو تسوية الدعاوى القضائية القادمة.
ونفى ممثلو شركة Meta، المالكة لـ Instagram وFacebook، وYouTube، أن تكون برامجهم ضارة ومسببة للإدمان بشكل متعمد للمستخدمين الصغار.
وقال نائب رئيس قسم الهندسة في يوتيوب، كريستوس جودرو، في وقت سابق، إن الفيديو “لم يكن مصممًا لزيادة الوقت”.
تعرض رئيس Instagram آدم موسيري أيضًا لضغوط بسبب مرشحات التجميل الخاصة بالمنصة، والتي قال KGM لاحقًا إنه يستخدمها كثيرًا مما قوض احترامه لذاته. تم اختبار موسى أن إنستغرام قرر حظر “المنشورات التي تروج للجراحة التجميلية”.
ورفضت ميتا الادعاءات القائلة بأن تصميم وسائل التواصل الاجتماعي هو المسؤول عن المشاكل العقلية التي يعاني منها KGM عندما كان طفلاً. وقال متحدث باسم الشركة إن المدعية “عانت من مضاعفات” “لم يتعرف أي من معالجيها على أنها السبب”.
وقال المتحدث: “تظهر سجلاته إساءة عاطفية وجسدية شديدة، وصعوبات أكاديمية ومرض عقلي، على عكس استخدامه لوسائل التواصل الاجتماعي. واتفق الشهود الذين كتبهم محاميه على أن وسائل التواصل الاجتماعي أفادت كالي، وأنها استخدمتها كوسيلة للتعامل مع المشاكل المنزلية”. “إن الأدلة لا تدعم اختزال مشاكل الحياة في شيء واحد، وقصتنا تستمر في إثبات ذلك.”
وفي شهادته الشهر الماضي، نفى كي جي إم الشكاوى التي قدمها بشأن والدته عندما كان صغيرا، وقال لهيئة المحلفين إن والدته “لم تكن مثالية لكنها كانت تبذل قصارى جهدها”.
وقال: “الجميع يرتكب أخطاء”. “لا أعتقد أنني سأقول إساءة أو إهمال أو أي شيء من هذا القبيل.”
بعد انتهاء قضية KGM، قال مات بيرجمان، المحامي الذي أسس مركز قانون ضحايا وسائل التواصل الاجتماعي – الذي يمثل حوالي 750 مدعيًا في كاليفورنيا وحوالي 500 مدعٍ في الولاية – للصحفيين يوم الأربعاء إن مجرد قبول القضية كان انتصارًا في حد ذاته.
وقال بيرجمان: “سواء كسبنا أو خسرنا نتيجة هذه القضية، فإن الضحايا في الولايات المتحدة سينتصرون لأننا نعلم الآن أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تخضع للمساءلة أمام هيئة محلفين عادلة ومحايدة”. “وأحيانًا سيفوز الخصوم، وأحيانًا لا، لكننا سعداء بفرصة الذهاب إلى هذا الحد، وستكون هناك العديد من التجارب الأخرى في المستقبل”.
