تل أبيب – المركز العصبي الرئيسي ل أكبر خدمة طوارئ في إسرائيل يمكن أن يكون مثل أي مركز إرسال في أي مدينة أمريكية – خلية من المستجيبين يرتدون الزي الرسمي محاطين بشاشات مراقبة شاهقة وعشرات من أجهزة الكمبيوتر.
لكن ماجن ديفيد ادوم ويقع مركز الإخلاء في الرملة، على بعد حوالي 12 ميلا جنوب شرق تل أبيب، على عمق أكثر من 100 متر تحت الأرض، ومحمي بجدران سميكة وأنظمة تهوية متطورة يمكنها توفير تهوية كافية في حالة وقوع هجمات منتظمة وغير منتظمة.
وقال أوري شاشام، نائب مدير نجمة داود الحمراء ورئيس الأركان: “لا يمكنك أن تتخيل خدمات طوارئ أخرى، خدمات طوارئ مدنية، في العالم تعمل في أماكن آمنة. لكن بالنسبة لنا، هذه ضرورة، ضرورة”. وقال إن موقف نجمة داود الحمراء، لقد كان “التأكد من أنه بغض النظر عما يحدث في الخارج، وبغض النظر عن مدى سوء الأمور، فإن هذا الدماغ يستمر في العمل.”
عندما زارت قناة NBC News الموقع يوم الثلاثاء، بدا الجو مزدحمًا ولكنه هادئ حيث أجرى حوالي عشرة من المرسلين الذين يرتدون الزي الرسمي مكالمات ورتبوا لمركبات الطوارئ في العديد من المظاهرات.
وفي وقت قصير، امتلأت الهواتف بأخبار وصول إيران الوشيك. يبدو أن التنبيه يصل إلى الهواتف العادية بالسرعة التي علم بها المرسلون.
وخلال دقائق قليلة أظهرت شاشة المرسل ضوءا أخضر يشير إلى اتجاه الصواريخ.
في البداية، احتل اثنان أو ثلاثة منطقة تل أبيب الكبرى، وهي أكبر منطقة في إسرائيل بمساحة 586 كيلومترًا مربعًا ويسكنها أكثر من 3.9 مليون نسمة.
ومع اقتراب الأسهم، تحولت الأشكال البيضاوية إلى اللون البرتقالي ثم إلى الأحمر وانقسمت إلى أكثر من عشرة أشكال بيضاوية أصغر عندما أبطأ البرنامج مساراتها.
وأظهرت شاشة أخرى خريطة للمدينة والأماكن التي حددها النظام على أنها حطام متساقط أو ضربات صاروخية.
وأظهرت الخريطة سيارات الإسعاف في طريقها بالفعل إلى مكان الحادث، على الرغم من أن المرسل لم يرد على الهاتف أبدًا لأن المعلومات انتقلت فقط من الجيش عبر المرسل إلى أقرب سيارات الإسعاف وأطباء الدراجات النارية.
وقال شاخيم: “في الماضي، إذا تلقيت مكالمة هاتفية لمنزل يحترق بسبب سقوط الصواريخ، كان عليهم أن يتصلوا بي، استمعوا، هناك حريق، أرسلوا سيارة الإسعاف الخاصة بكم”. “الآن نستخدم نفس نظام الكمبيوتر. وعندما يقومون بتثبيت نظامهم – حريق في تل أبيب في المنطقة بسبب هجوم صاروخي – سيتم إرساله إلى نجمة داود الحمراء، مما يوفر الوقت، ويحفظ المعلومات التي تضيع أثناء الترجمة.”
يبدو أن النظام الأكثر تقدمًا يدفع حدود مقدار الخطأ البشري الذي يمكن تقليله إلى الحد الأدنى.
ومع ذلك، في نهاية كل الإخفاقات البشرية، هناك موظفون طبيون مثل إيتاي أوريون، الذي يعتبر نفسه محظوظًا لأنه لم يتم استدعاؤه إلى مكان الصواريخ.
لكن عائلة زوجته تعيش هناك بيت شيمش، حيث أدت ضربة مباشرة يوم الأحد إلى مقتل تسعة أشخاص كانوا يعانقون بعضهم البعض في قذيفة قنبلةص – أكبر عدد من القتلى في أي هجوم منذ أن بدأت إيران غزوها.
وقال أوريون إنه عندما سقطت السهام، شعر بأنه معرض للخطر على سلامة عائلته كما لو كان مدنيًا.
وقال: “عليك أن تمر بذلك، كما تعلم، في وقت لا تكون فيه متأكدًا مما إذا كان الجميع بخير، وعليك التحقق من أنهم لا يجيبون لأنه لا يوجد استقبال خلوي في الملجأ”. “إنها، كما تعلمون، مجرد تجربة عادية في المسار، التجربة الإسرائيلية هناك.”
