قوائم العناوين والسيارات: هذه هي الطريقة التي يبحث بها الأمريكيون عن منزل منذ سنوات. وهذا بالضبط ما كان يفعله جيريمي واكسمان، الرئيس التنفيذي لشركة Zillow، مع NBC News مؤخرًا بالقرب من مانهاتن.
قم بالتسجيل لقراءة هذه المقالة بدون إعلانات
احصل على مقالات خالية من الإعلانات ومحتوى حصري.
تم عرض منزل جميل في رذرفورد، نيو جيرسي، بمبلغ 600 ألف دولار. هناك، كانت المنازل الصغيرة تصل قيمتها إلى مليوني دولار.
وقال واكسمان: “لقد تغيرت أشياء كثيرة في قطاع العقارات”. “لكنه لا يزال مكانًا، مكانًا، مكانًا، أليس كذلك؟”
ZAالجميع
وسيشرف واكسمان وزيلو على معظم الفترة الانتقالية. لقد كان مع العملاق الرقمي منذ عام 2009، وهي فترة كافية لتذكر الوقت الذي كانت فيه قوائم العقارات عبر الإنترنت لا تزال تبدو جديدة وكانت فكرة شراء أي شيء عبر الإنترنت، ناهيك عن المنزل، تبدو غريبة ومخيفة.
ولكن أثناء القيادة في نيوجيرسي في صباح يوم ربيعي، تحدث واكسمان عن تغيير كبير في المستقبل.
من المؤكد أن العديد من العوامل الاقتصادية الرئيسية لشراء المسكن سوف تظل على حالها: سلسلة العرض والطلب، وحركة أسعار المساكن، والأسواق الوطنية والمحلية التي يمكن أن تتغير مع الظروف الاقتصادية.
ما تغير هو الشفافية. بفضل Zillow والعديد من المنصات الأخرى عبر الإنترنت، أصبح لدى مشتري وبائعي المنازل الآن معلومات أكثر مما كانوا عليه قبل عقود.
بعد ذلك، يبحث واكسمان في نظام آلي لشراء المنازل، مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
حتى السيارة سيظل لديها عمل للقيام به.
وقال: “الفكرة على المدى الطويل هي أنك ستجد منازلك على Zillow، وسوف تقود سيارتك وتنقذها وتحبها”.
“ولكن بعد ذلك تنقر على زر الزيارة المطلوبة، وتلتقي بوكيلك، وتقرر شراء المنزل. وهنا تبدأ العملية، أليس كذلك؟ الآن، تقضي ساعتين أو ثلاث ساعات أسبوعيًا لمدة خمسة أشهر، وأحيانًا تنتقل من هناك إلى عرض مقبول ومدفوع الثمن ومغلق، ونحن نحاول بناء هذا البرنامج بأكمله”.
واكسمان لديه منافسة. وقد نمت الاستثمارات في شركات الإسكان التي تعتمد على التكنولوجيا – والتي تسمى أحيانًا التكنولوجيا العقارية – مع رؤية المستثمرين للفرص المتاحة. بلغت إيرادات Proptech 3.3 مليار دولار في الربع الأول من العام، ارتفاعًا من 2 مليار دولار في نفس الفترة من العام الماضي، وفقًا لـ مركز التكنولوجيا والابتكار العقاري. ومن المتوقع الذكاء الاصطناعي زيادة المبلغ.
وعلى الرغم من المبلغ الكبير من الأموال التي تستثمرها الشركات التي تركز على جوانب أخرى من صناعة العقارات، إلا أن بيع وشراء العقارات يظل أرضًا خصبة للعديد من الشركات الناشئة، حيث تقدم كل منها منهجها الفني الفريد للتغيير.
تقوم شركة Opendoor، التي تأسست عام 2014، بشراء وبيع المنازل النادرة والمثيرة للإعجاب والتي يتم عرضها في دقائق. جمعت Propy 100 مليون دولار هذا العام للاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي وتقنية blockchain تغيير إغلاق المنزل.
تعمل Zillow على تطوير تقنيتها، بما في ذلك ميزة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تم إطلاقها في سبتمبر. كما أنها تقدم جولة فيديو موجهة بطائرة بدون طيار، SkyTour، كجزء من تحركها لاستخدام الذكاء الاصطناعي لجعل عملية العقارات أسهل وأكثر شخصية. وفي مارس/آذار، أصدرت “وضع الذكاء الاصطناعي“وضع التكنولوجيا في صميم أعمال بيع المنازل في Zillow.
وأشار واكسمان إلى تاريخ Zillow في إضافة ميزات جديدة إلى المنصة، بدءًا من خدمة “Zestimate” وحتى التطوير الأخير للجولات المنزلية. ومن خلال الذكاء الاصطناعي، تتطلع الشركة إلى تعزيز هذه الجهود، التي تحميها جبال منتجاتها.
وقال: “أعتقد أنه يتعين عليك دائمًا أن تفعل شيئًا عظيمًا”. “عليك أن تمنح المشترين والبائعين وسيلة للحصول على مزيد من المعلومات، وليشعروا بمزيد من التمكين، لأن العملية معقدة للغاية، أليس كذلك؟ لشراء وبيع العقارات، عليك أن تحاول منح الناس أكبر قدر ممكن من الفرص.”
الذكاء الاصطناعي، بطبيعة الحال، لا يخلو من المخاطر. أدى التقدم التكنولوجي السريع إلى ظهور طوفان من المنتجات الإبداعية التي يمكن تحريرها بحرية إلى خطأ. وقد تم بالفعل العثور على أصحاب المنازل استخدام الذكاء الاصطناعي لجعل الأشياء القديمة تبدو جديدة.
في ديسمبر، وحذر مكتب المحاسبة الحكومية أن “اعتماد الذكاء الاصطناعي في العقارات أثار مخاوف من أن هذه التكنولوجيا قد تنتهك قوانين الإقراض العادل، والإسكان الجيد، وغيرها من قوانين حماية المستهلك، فضلا عن الخصوصية الشخصية”.
خارج منزل جميل في نيو جيرسي، مكون من ثلاثة أسرة وحمامين، أظهر واكسمان تقنية “وضع الذكاء الاصطناعي” و”التدريج الافتراضي” الخاصة بشركة Zillow. كلاهما يعطي المشترين فكرة عن كيفية حصول المنزل على تصميم داخلي مخصص – كل ذلك دون الخروج من السيارة.
لا يهدف أي من هذا إلى استبدال الأحداث الفعلية أو الزيارات الشخصية؛ في الواقع، أنا أجعل العملية أسهل.
وقال واكسمان إن Zillow تتأكد من الكشف عن وقت استخدام الذكاء الاصطناعي لتغيير الصورة. علاوة على ذلك، قال إن السيارات والرحلات الشخصية لا تزال جزءًا من الخطة.
وقال: “يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لأشياء عظيمة، ولكن يمكن استخدامه أيضًا لتحريف شكل المنزل أو شكل صورة القائمة”. “من الواضح أن تقنية “التدريج الافتراضي” ليست هي ما يمتلكه المبنى.”
