أعلنت محافظة الإسكندرية اتخاذ حزمة من الإجراءات التصحيحية الفورية، وذلك في أعقاب رصد عدد من شكاوى وملاحظات المواطنين خلال تجربة إيقاف ترام الرمل، وبعد مرور أربعة أيام على توقف الخط الأول، في إطار المتابعة المستمرة للتجربة وتنفيذًا لتكليفات الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، وبالتنسيق مع وزارة النقل.
وأوضحت المحافظة، في بيان إعلامي، أن الأجهزة المعنية قامت بتقييم شامل للتجربة على أرض الواقع، تضمن تحديد أوجه القصور ورصد شكاوى المواطنين، والتي تركزت حول تعريفة وسائل النقل البديلة، والحاجة إلى استحداث مسارات جديدة، وزيادة أعداد المركبات، مع التأكيد على ضرورة مراعاة احتياجات كبار السن وذوي الهمم.
وفي هذا السياق، أسفرت جهود وحدة مباحث المرور بإدارة مرور الإسكندرية عن ضبط عدد من المخالفات المرورية المرتبطة بوسائل النقل البديلة، شملت 86 مخالفة تجزئة خط سير، و53 مخالفة تقاضي أجرة أزيد من المقررة، بإجمالي 139 مخالفة. وأكدت المحافظة أنه تم اتخاذ الإجراءات القانونية المشددة حيال السائقين والمركبات المخالفة، مع استمرار الحملات المرورية لضبط منظومة النقل الجماعي وتحقيق الانضباط.
وعلى ضوء ما تم رصده من ملاحظات وشكاوى، جرى اتخاذ مجموعة من الإجراءات التصحيحية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، تضمنت تعديل تعريفة الركوب لوسائل النقل البديلة، حيث تم تخفيض سعر تذكرة المسافة الكاملة إلى 9 جنيهات و8 جنيهات، إلى جانب استحداث تذكرة نصف مسافة بقيمة 6 جنيهات و5 جنيهات، وفقًا لنوع الوسيلة والمسار، وذلك كما هو موضح بالجداول المرفقة.
كما شملت الإجراءات إضافة مسارات جديدة بعد رصد التكدسات المرورية وكثافات الركاب، خاصة على خط (شدس – باكوس) والعكس، حيث تم استحداث مسار (باكوس – فيكتوريا والعكس) بسعر موحد للتذكرة قدره 5 جنيهات، بما يسهم في تخفيف الضغط المروري وتحسين انسيابية الحركة وتلبية الطلب المتزايد على خدمات النقل.
وفي إطار تحسين مستوى الخدمة، تقرر زيادة أعداد المركبات العاملة إلى 185 مركبة، وذلك في ضوء تقييم الأداء الفعلي لوسائل النقل البديلة، بهدف تلبية احتياجات المواطنين بشكل أكثر كفاءة خلال فترة إيقاف الترام.
وفيما يتعلق بمراعاة كبار السن، أعلنت المحافظة تخفيض تعريفة الركوب بأوتوبيسات النقل العام التابعة لها، بخطي الكورنيش وأبو قير، لتكون مجانية تمامًا لكبار السن فوق 70 عامًا، ونصف تذكرة لمن تجاوزوا 60 عامًا، طوال فترة إيقاف ترام الرمل، في خطوة تستهدف تخفيف الأعباء عن هذه الفئة عند استخدام وسائل النقل البديلة.
وأكدت محافظة الإسكندرية استمرار المتابعة الميدانية الدقيقة لتجربة إيقاف ترام الرمل، والتنسيق الكامل مع وزارة النقل، والتفاعل الفوري مع شكاوى المواطنين، واتخاذ ما يلزم من قرارات وإجراءات لضمان تقديم خدمة نقل آمنة ومنتظمة، تلبي احتياجات المواطنين وتحافظ على استقرار الحركة المرورية داخل المدينة.